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Titolo
Text copied to clipboard!Direttore d'Hotel
Descrizione
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Cerchiamo un Direttore d'Hotel esperto e motivato per guidare la gestione operativa e strategica del nostro hotel. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella supervisione di tutte le funzioni alberghiere, garantendo un servizio clienti eccellente e la massimizzazione della redditività. Il Direttore d'Hotel sarà responsabile della pianificazione, organizzazione e controllo delle attività quotidiane, coordinando il personale e assicurando il rispetto degli standard di qualità e sicurezza. Inoltre, dovrà sviluppare strategie di marketing e vendita per aumentare la visibilità e l'occupazione dell'hotel, mantenendo relazioni positive con clienti, fornitori e partner commerciali. La posizione richiede capacità di leadership, problem solving, gestione finanziaria e una forte attenzione ai dettagli. Il candidato dovrà anche monitorare le tendenze del settore e adattare le operazioni per mantenere la competitività sul mercato.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le operazioni quotidiane dell'hotel garantendo efficienza e qualità del servizio.
- Supervisionare e coordinare il personale di tutte le aree dell'hotel.
- Sviluppare e implementare strategie di marketing e vendita per aumentare l'occupazione.
- Gestire il budget e monitorare le performance finanziarie dell'hotel.
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e igiene.
- Mantenere relazioni positive con clienti, fornitori e partner commerciali.
- Analizzare i feedback dei clienti per migliorare continuamente i servizi offerti.
- Organizzare eventi e promozioni per attrarre nuovi clienti.
- Gestire le risorse umane, inclusi reclutamento, formazione e valutazione del personale.
- Monitorare le tendenze del settore e adattare le strategie aziendali di conseguenza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Direttore d'Hotel o in ruoli di gestione alberghiera simili.
- Ottime capacità di leadership e gestione del personale.
- Conoscenza approfondita delle operazioni alberghiere e del settore turistico.
- Competenze finanziarie per la gestione del budget e l'analisi dei costi.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di problem solving e gestione dello stress.
- Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene nel settore alberghiero.
- Diploma o laurea in gestione alberghiera, turismo o campo correlato preferibile.
- Padronanza di più lingue è considerata un vantaggio.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di un hotel?
- Come gestisce situazioni di conflitto tra il personale?
- Quali strategie utilizza per aumentare l'occupazione dell'hotel?
- Come monitora e migliora la soddisfazione dei clienti?
- Come gestisce il budget e le risorse finanziarie dell'hotel?
- Quali misure adotta per garantire la sicurezza e l'igiene?
- Come si tiene aggiornato sulle tendenze del settore alberghiero?
- Ha esperienza nell'organizzazione di eventi o promozioni?
- Come valuta e sviluppa il personale sotto la sua supervisione?
- Quali lingue parla e qual è il suo livello di competenza?
